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Il nostro impegno
verso il Cliente.

Politica della Qualità

Il nostro impegno quotidiano è indirizzato affinché la Politica della Qualità sia compresa, sostenuta ed attuata a tutti i livelli organizzativi ed in ogni fase del processo produttivo.


Obbiettivi Generali per la Qualità:
  • Adottare e mantenere un efficace ed efficiente SGQ nei Processi, nei prodotti e nei servizi offerti nel rispetto dei requisiti legali delle normative applicabili e nel rispetto di altre prescrizioni che la Società decide di sottoscrivere volontariamente;
  • Comprendere e rafforzare il rapporto con i Clienti e le altre Parti Interessate, migliorando il grado di soddisfazione, mediante la fornitura di prodotti, servizi e prestazioni in linea con le loro Aspettative;
  • Definire Obbiettivi di Miglioramento Continuo, monitorando i risultati ottenuti e condividendoli con le Parti Interessate;
  • Effettuare Verifiche Ispettive Interne per misurare l’attuazione e l’efficacia del SGQ e la sua conformità alla presente Politica per la Qualità, assicurando l’adozione di opportune Azioni Correttive onde rimuovere eventuali cause di inadeguatezza del SGQ;
  • Identificare le cause di Non-Conformità ed assicurare risposte rapide ed efficaci;
  • Definire ed assegnare responsabilità a tutte le Figure Aziendali verificando che siano state comprese ed applicate;
  • Motivare e coinvolgere tutto il personale affinché maturi una sempre maggiore consapevolezza dell’importanza del proprio ruolo;
  • Promuovere nel personale corretti modelli comportamentali e valori condivisi atti a ridurre i rischi correlati alle attività svolte;
  • Mantenere elevato il grado di sensibilizzazione del personale nei confronti delle esigenze e delle Aspettative dei Clienti e del loro grado di soddisfazione, attraverso la raccolta e l’analisi critica di dati ed informazioni che possano consentire il Miglioramento Continuo dei prodotti e servizi offerti;
  • Definire e diffondere informazioni documentate in modo chiaro e dettagliato in grado di assicurare un funzionamento efficace ed efficiente dei Processi, anche in termini di salute e sicurezza sul lavoro e in materia ambientale;
  • Assicurare la disponibilità delle risorse, delle informazioni e delle conoscenze necessarie per il funzionamento ed il controllo dei Processi, attraverso periodiche attività di formazione e addestramento finalizzate ad informare il personale riguardo alla rilevanza e all’importanza delle proprie attività e al modo in cui esse contribuiscono al raggiungimento degli Obbiettivi definiti;
  • Selezionare e qualificare i fornitori che hanno un impatto sulla Qualità dei Processi, dei prodotti e dei servizi offerti, coinvolgendoli, per quanto di loro competenza, nel raggiungimento degli Obbiettivi aziendali definiti;
  • Avvalersi di terze parti che collaborino nel rispetto degli standard di Qualità definiti;
  • Identificare le esigenze di innovazione tecnologica per sviluppare nuovi prodotti e Processi, secondo le Aspettative del mercato, nonché anticipando le esigenze future.